Pour l'entretien des espaces verts, l'acheteur veut savoir qui viendra, avec quel matériel, à quelle période et selon quel niveau d'entretien pour chaque zone. Il attend aussi une gestion sans produits phytosanitaires de synthèse, une consommation d'eau maîtrisée et des déchets verts valorisés : ce ne sont plus des bonus. Cette trame suit les sous-critères les plus courants. Avant de la remplir, parcourez les sites avec le plan du CCTP, notez les zones, les essences, les arbres remarquables et les contraintes d'accès, puis rattachez chaque partie du mémoire à ce que vous avez vu.
Les sous-critères les plus fréquents
Exemples relevés dans des RC de 2026 :
- Entretien des espaces verts du château d'If (Centre des monuments nationaux) : valeur technique 50 points (moyens humains 20, dont l'expérience en espaces patrimoniaux ; moyens techniques 20 ; contrôle des prestations 5 ; organisation et encadrement sur site 5), considérations environnementales 10 points (eau, déchets végétaux, produits), prix 40 points. Une note inférieure à 15 sur 50 en valeur technique est éliminatoire.
- Entretien des espaces verts des services de l'État en Guyane : prix 50 %, présentation de la gestion (logistique, moyens matériels et humains) 15 à 20 %, démarche qualité (contrôles, encadrement, sécurité, planning) 15 à 20 %, performance sociale 10 % sur un lot, performance environnementale 10 %.
1. Connaissance des sites et niveaux d'entretien
À écrire : la liste des sites, leurs surfaces par type (pelouses, prairies, massifs, haies, arbres, surfaces minérales), leurs usages et leur fréquentation, les contraintes (accès, horaires, public, patrimoine, pentes), et la classification de chaque zone par niveau d'entretien, du plus soigné au plus naturel. C'est le socle de la gestion différenciée.
Preuves à joindre : attestation de visite, tableau des zones avec surfaces et niveau d'entretien, plan annoté.
Exemple de formulation : « Nous classons l'esplanade d'entrée en zone de prestige (tonte tous les [10] jours en saison, massifs fleuris), les abords des bâtiments en zone d'agrément, et le talus nord en prairie fauchée [deux fois par an], après la floraison, ce qui réduit de [40 %] les passages de tondeuse. »
2. Calendrier des interventions
À écrire : un calendrier annuel par tâche (tonte, fauche, taille des haies et arbustes, désherbage, entretien des massifs, ramassage des feuilles, arrosage, élagage), par site et par mois, avec les fréquences et les périodes. Tenez compte des cycles biologiques : la taille des haies et l'élagage hors période de nidification, les espèces protégées étant couvertes par l'article L411-1 du code de l'environnement.
Preuves à joindre : calendrier annuel, planning hebdomadaire type en haute saison.
Exemple de formulation : « Les haies sont taillées en [novembre] et en [février], hors période de reproduction des oiseaux. De [mai] à [septembre], l'équipe passe sur le site [chaque mardi et vendredi] ; le reste de l'année, [chaque mardi]. »
3. Moyens humains et encadrement
À écrire : l'équipe affectée, ses qualifications (CAP, bac professionnel ou BP aménagements paysagers ; certificat de spécialisation arboriste élagueur pour les travaux sur arbres ; CACES pour les nacelles et engins), le chef d'équipe et sa présence, le remplacement en cas d'absence, l'expérience sur des sites comparables (parcs publics, cimetières, sites patrimoniaux).
Preuves à joindre : organigramme, CV du chef d'équipe, diplômes et attestations de formation.
Exemple de formulation : « L'équipe de [2] jardiniers est encadrée par [Prénom Nom], titulaire d'un BP aménagements paysagers, qui a entretenu pendant [5] ans le parc de [site patrimonial]. Les élagages sont réalisés par nos [2] arboristes grimpeurs titulaires du certificat de spécialisation. »
4. Matériel et sécurité
À écrire : la liste du matériel affecté (tondeuses, débroussailleuses, taille-haies, souffleurs, broyeur, nacelle), sa motorisation (électrique sur batterie de préférence en zone habitée ou fréquentée), son année, son niveau sonore, et la sécurité des usagers pendant les interventions (balisage, horaires, protection contre les projections).
Preuves à joindre : liste du matériel avec fiches techniques, procédure de balisage.
Exemple de formulation : « Sur les abords de l'école, nous utilisons exclusivement du matériel électrique sur batterie ([taille-haies, souffleur, débroussailleuse]), dont le niveau sonore permet d'intervenir pendant les heures de classe ; les zones de travail sont balisées et les tontes sont faites hors récréation. »
5. Désherbage et protection des végétaux sans produits phytosanitaires
À écrire : depuis la loi Labbé, les personnes publiques ne peuvent plus utiliser de produits phytosanitaires sur les espaces verts, forêts, voiries et promenades accessibles ou ouverts au public, sauf raisons de sécurité pour certaines voiries, et l'interdiction a été étendue au 1er juillet 2022 à de nouveaux lieux comme les cimetières et les terrains de sport. Seuls restent permis les produits de biocontrôle, à faible risque ou utilisables en agriculture biologique. Décrivez vos techniques : désherbage mécanique ou thermique, paillage, enherbement des allées, acceptation de la flore spontanée, prévention des maladies par le choix des végétaux.
Preuves à joindre : fiches techniques du matériel de désherbage, photos de réalisations.
Exemple de formulation : « Les allées du cimetière sont enherbées par semis d'un mélange à pousse lente, puis tondues [six fois par an] ; les pieds de murs sont traités à la débroussailleuse à fil, sans aucun produit. »
6. Eau, déchets verts et biodiversité
À écrire : la réduction de la consommation d'eau (arrosage tôt le matin, goutte-à-goutte, paillage, choix d'espèces adaptées au climat, suivi des consommations), la valorisation des déchets verts (broyage et paillage sur place, mulching, compostage, filière de valorisation), la palette végétale (espèces locales, marque Végétal local), la création d'habitats (fauche tardive, haies diversifiées, gîtes).
Preuves à joindre : bilan des volumes de déchets verts valorisés sur un marché en cours, attestations de la filière.
Exemple de formulation : « Les tailles et les feuilles sont broyées sur place et réutilisées en paillage des massifs ; seul le surplus, environ [12] m³ par an, part sur la plateforme de compostage de [nom], avec bons de dépôt transmis chaque trimestre. »
7. Contrôle des prestations et suivi
À écrire : comment vous contrôlez le travail fait (visite du chef d'équipe, fiche d'intervention par passage, photos avant et après), la réunion avec le référent de l'acheteur, le traitement des demandes ponctuelles et le bilan annuel.
Preuves à joindre : modèle de fiche d'intervention, exemple de bilan annuel.
Exemple de formulation : « Chaque passage donne lieu à une fiche d'intervention, signée par le chef d'équipe et envoyée le soir même avec [2] photos par zone traitée. Une visite contradictoire avec votre référent a lieu [chaque mois] de [mars] à [octobre]. »
Les erreurs qui coûtent des points
- Un calendrier identique pour tous les sites, sans gestion différenciée.
- Mentionner un désherbant chimique, même « en dernier recours ».
- Des tailles de haies programmées au printemps, en pleine nidification.
- Du matériel thermique bruyant autour d'une école, d'un hôpital ou d'un site touristique sans justification.
- Envoyer des déchets verts en déchetterie sans aucune valorisation sur place.
- Oublier l'élagage et les qualifications requises pour les travaux en hauteur.
- Ignorer le caractère patrimonial d'un site alors que le RC le cite.
Sources
- Loi Labbé et extension au 1er juillet 2022, point de la DRAAF Normandie : draaf.normandie.agriculture.gouv.fr.
- Code rural et de la pêche maritime, article L253-7 (interdiction d'usage des produits phytopharmaceutiques par les personnes publiques) : Légifrance.
- Code de l'environnement, article L411-1 (protection des espèces) : Légifrance.
- Marque Végétal local, portée par l'Office français de la biodiversité : vegetal-local.fr.
- RC « Entretien des espaces verts pour le Château d'If » (2026) : Better Place.
- RC « Entretien des espaces verts au profit des services de l'État en Guyane » (2026) : Better Place.